Si su máquina Nespresso muestra la mitad o la luz roja completa o parpadea dos y tres veces, etc., no entre en pánico, cubriremos todo sobre la luz roja de Nespresso en este artículo. En la mayoría de los casos, no es una avería que no se pueda solucionar en unos minutos. Nespresso diseña sus máquinas para que sean fáciles de usar. La luz roja en su Nespresso es solo un indicador de algunas correcciones menores requeridas. Sin embargo, hay una falla que requiere reemplazar su máquina Nespresso comunicándose con el Club Nespresso, pero incluso en el peor de los casos, obtiene un buen servicio al cliente. Cuando la luz roja es roja fija y no parpadea, tienes (con suerte no) el temido error del Anillo rojo de la muerte. Si es un jugador, debe estar familiarizado con el error Red Ring of Death en la consola de juegos X-box de Microsoft. Es casi similar a la Nespresso. Echemos un vistazo a lo que significa la luz roja en su Nespresso y cuáles son las posibles soluciones que puede probar antes de renunciar a su máquina (realmente espero que no se reduzca a eso para usted).
Significado de la luz roja de Nespresso
Si su Nespresso muestra una luz roja (ya sea la mitad o llena), parpadeando o estable, significa que hay algún problema con la máquina que necesita reparación. He elaborado estos pasos en detalle para cada error por separado. Siga leyendo para averiguar qué le pasa a su máquina y solucionarlo. Consulte también: ¿Son seguras las cápsulas Nespresso? Un análisis en profundidad
La luz roja de Nespresso permanece encendida (estable)
Si su Nespresso muestra una luz roja estable y completamente redonda, entonces, según el sitio web oficial de Nespresso, su máquina se está sobrecalentando y necesita enfriarse. Lo inmediato que debe hacer en este caso es desenchufar el cable y dejar la máquina en funcionamiento durante al menos 15 minutos (debe dejar que se enfríe durante más tiempo si no tiene prisa). Luego puede enchufarlo e intentar usarlo nuevamente, debería funcionar bien. En general, esto ocurre si olvida apagar la máquina después de usarla o si la usa para preparar muchas tazas durante una fiesta u otras ocasiones similares. Si esto no resuelve su problema, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Nespresso. Los contacté personalmente para obtener información sobre mi Nespresso y los encontré muy útiles. Pero también me encontré con algunas personas en Internet que se quejaron de que la línea de ayuda no era muy útil y que tenían que seguir esperando durante bastante tiempo. Si ha tenido una experiencia similar, siéntase libre de informar a otros en la sección de comentarios a continuación.
¿Cuáles son mis opciones si el error de luz roja persiste?
Si el error (anillo rojo de la muerte) aún persiste después de seguir las instrucciones del manual, hay dos opciones disponibles para usted.
La luz roja parpadea dos veces y luego muestra una luz verde constante
Es una indicación de un tanque de agua vacío o algo anda mal con la cápsula dentro de su Nespresso (compruebe su posición). Si está viendo este problema con su máquina, debe revisar el tanque de agua y llenarlo si está vacío. Debe abrir la cabeza de su Nespresso y sacar la cápsula. Ahora inserte una cápsula nueva (o la vieja) de la manera correcta antes de cerrar la cabeza. Simplemente cierre la tapa y el problema debería resolverse. Si aún ve la luz roja, puede repetir el procedimiento o llamar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
La luz roja parpadea tres veces y permanece en rojo fijo
Esta es una indicación de una obstrucción dentro de la cabeza de la máquina. Abra la cabeza y verifique si hay algo que cause esta interrupción en el funcionamiento. Cuando ocurre este error, su máquina no funciona. La luz roja parpadeará 3 veces cada 2 segundos antes de volverse roja estable. Vacía el contenedor de cápsulas y límpialo con un paño seco, puedes soplarlo con la boca si el obstáculo no es demasiado pesado. Intente insertar una nueva cápsula y vea si ayuda.
Desvanecimiento de la luz roja
Después de seguir las instrucciones cuando su máquina muestre una luz roja estable, es posible que ahora vea una luz roja que se desvanece. No se preocupe, solo significa que su máquina se está enfriando. Solo espere un momento y la luz debería volver a verde.
Dos destellos de luz roja y luego una luz naranja parpadeante
Significa que su máquina ejecuta una función especial. Debe abrir la parte superior de su Nespresso y sacar la cápsula y luego presionar el botón para reiniciarlo. Si muestra el modo «vaciando el sistema», deberá quitar el tanque de agua desde abajo. El menú Funciones especiales muestra 4 opciones al usuario:
- Descalcificación
- Limpieza
- Vaciar el sistema
- Restablecer a la configuración de fábrica
La luz roja parpadea dos veces antes de mostrar una luz naranja estable
Esto también significa que su máquina está en el menú Funciones especiales. Simplemente elija la función que desea elegir a través de la palanca en la máquina. Básicamente, debe saber que la luz naranja, ya sea fija o parpadeante, generalmente significa que su máquina está en un modo de funciones especiales. Simplemente navegue siguiendo las instrucciones que he mencionado y su máquina debería funcionar bien. En cualquier caso, la luz naranja no significa que deba preocuparse por su máquina, como a veces sucede con la luz roja.
Luz mitad roja mitad verde (estable)
Si su máquina muestra luces mitad rojas y mitad verdes y ambas están fijas, no hay nada de qué preocuparse. Su máquina está indicando que necesita descalcificación. Si no sabe lo que significa descalcificar, simplemente lea nuestra guía detallada a continuación. Debe leer: ¿Con qué frecuencia descalcificar Nespresso? Una guía detallada La guía cubre la mayoría de los modelos de Nespresso y es muy completa.
Advertencia
Las soluciones que ve en el artículo son aplicables para el modelo Nespresso VertuoPlus, por lo tanto, consulte el manual del usuario antes de probar las soluciones en esta publicación. Si su modelo de Nespresso es diferente, podría estar indicando un error diferente a los que se muestran aquí. Sin embargo, con cualquier modelo Nespresso, la luz roja indica un problema operativo con la máquina. La solución específica puede diferir en algunos casos, pero si su Nespresso muestra una luz roja, es probable que deba probar una de las soluciones mencionadas anteriormente. Siempre consulte primero su manual de usuario antes de aplicar estas soluciones.
Recapitulación rápida y cierre
En esta publicación, cubrimos las posibles fallas que ocurren debido al error de luz roja de Nespresso. En algunos casos, la luz roja parpadea y en otros permanece estable. La mayoría de las veces, la luz roja de tu Nespresso indica un error que puedes resolver en casa. Sin embargo, también discutimos el error del anillo rojo en el que se hace necesario reemplazar su máquina. Lo bueno es que, si su máquina está en garantía, puede reclamar el reemplazo de forma gratuita. ¿Ha experimentado tales errores con su Nespresso? En caso afirmativo, comparta sus experiencias aquí en la sección de comentarios a continuación para que otros aprendan. Además, comparta su experiencia con la atención al cliente de Nespresso, ya que la mayoría quedó satisfecha con su rápida respuesta y servicio. ¡Disfrute de un día sin luz roja Nespresso!